ドッグトレーナー養成スクールPLAYBOW 創立者森山名誉校長のBLOG 人柄かも

人柄かも

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ドッグトレーナーのお仕事

タイトル

【 人柄かも 】

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本文

前回の続きになりますが、運よく飛び込みで入った動物
病院にチラシを置かせてもらえたとします。

しかし、それで喜んでいてはいけません。

チラシを置かせてもらうのは営業の第一歩でしかない
のです。

前回も書きましたが、何十件と動物病院にチラシを
置かせてもらっても、チラシを置いただけではほぼ
お客さんはきません。

良いですか!チラシを置いただけではお客さんは全く
来ないのです。

それはなぜかと言いますと・・・

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代3者の紹介がないからです。

動物病院には色々なチラシが置いてあります。

ペットタクシーやらペットシッターやらドッグトレーナー
やら、色々なチラシやパンフレットが置いてある可能性が
あります。

もしかしたらドッグトレーナーだけでも何人分ものチラシ
が置いてあるかも知れません。

ですからそのチラシを見た人はどのトレーナーが自分の
ニーズに会ったトレーナーなのか、そうではないのかの
判断できないのです。

要するにどれだけ豊富な情報がチラシに書いてあったと
してもそれが本当なのか嘘なのかを知ることができない
ということです。

しかしもし権威のある獣医師の先生のに「このトレーナー
さんのところに行ってみれば」と言われればトレーナー
は獣医師の先生のお墨付きをもらったことと同じことに
なります。

これは権威から信頼されているという証拠になるのです。

獣医師の先生は国家資格である獣医師免許を持った権威
ですから世間的にも患者さんからも信頼されています。

その信頼されるべき権威にお墨付きをもらったドッグ
トレーナであれば獣医師の先生と同等の権威を与えられた
ことになるのです。

ですからただ単に動物病院にチラシを置かせてもらって
いるのと獣医師の先生から紹介されるのとでは雲泥の差
があるのです。

しかし一度だけチラシを置かせてもらうために動物病院
を訪れただけでは獣医師の先生の信頼を得ることは
できません。

ではどうすれば獣医師の先生の信頼を得ることができるか
と言いますと基本的には「病院に何回も顔を出す」のです。

前回も少し触れましたが、人間と言うものは何回も顔を
合わせている人の事は、相手からよっぽどひどい印象を
受けていない限り、基本的には相手を信頼するものです。

これは単純接触効果と言います。

≪ウィキペディアより引用≫
単純接触効果(たんじゅんせっしょくこうか)は、繰り
返し接すると好意度や印象が高まるという効果。
1968年、アメリカの心理学者ロバート・ザイアンスが
論文にまとめ知られるようになった。
ザイアンスの法則とも呼ばれる。
≪引用ここまで≫

何回も動物病院を訪れるには何かのきっかけが必要だと
思いますが、これは考えられるきっかけと言うきっかけ
を考えだしてください。

その一番の方法がチラシです。

チラシは減りますから定期的に補充しに行く必要がある
訳ですよ!

その時に獣医師の先生やスタッフの人たちと話をして
仲良くなるのです。

森山がよく使っていた手は、フィラリアの薬を毎月貰いに
行く方法です。

動物病院とすれば、何回も薬を出すよりも半年分の薬を
最初に渡してしまった方が売り上げも上がるし、手間も
省けるのでうれしいのです。

しかし「お薬何か月分出しますか」と言われたら、例え
払えるお金があったとしても「すいません1ヶ月分だけ
お願いします」と言ってください。

そうすれば少なくとも年間に6回~8回は病院に行くこと
ができます。

あとは、親しくなった動物病院であれば「近くに来ました
から」とか言ってコンビニでスタバのカフェオレなどを
買って届けることもあります。

イベントなどの告知のポスターを動物病院の掲示板などに
張らせてもらえれば新しいイベントを行うたびにポスター
を張替えに行くことができます。

最終的にはそのような努力をして信頼を得た動物病院の
先生やスタッフと飲みに行けるぐらい親しくなれば紹介
はバンバン出ます。

何故って、動物病院の専門は病気やけがを治すことです
からしつけは専門外だからですよ!

ようは何回も獣医師の先生やスタッフに会う機会を作って
「このドッグトレーナーさんだったら紹介してもいいな」
と思って貰えれば大成功だと言う事です。

ですから売れっ子トレーナーになるには営業力やドッグ
トレーニングの知識や技術も必要だと思いますが
最終的には相手から信頼される「人柄」が物を言うので
しょうね!

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プレイボゥドッグトレーナーズアカデミー校長

ガンドッグレトリーブトライアル協会会長

日本APDT理事

英国APDT公認ドッグトレーナー

米国CPDT公認ドッグトレーナー

森山 敏彦

犬と一生一緒宣言

愛犬を迎えたら一生一緒に暮らす。
それが当たり前の社会であって欲しいですね。

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