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ドッグトレーナーのお仕事
タイトル
【 そのメッセージ、誰に送りますか？ 】
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本文
昨日卒業生から電話がありました。
出張トレーナーとして独立するときのターゲティングを
どうしたらよいでしょうか？と言う内容でした。
プレイボゥドッグトレーナーズアカデミーでは授業の
一環としてマーケティングも教えています。
この生徒さんはかなりマーケティングに関してもしっかり
考えている生徒さんで、自分がターゲットとする顧客層
についての相談でした。
ビジネスを始めるときは通常ターゲットを定めます。
自分がターゲットとする顧客層は20代なのか30代なのか
40代なのか、女性なのか、男性なのか、地域はどの辺
にするのかなどを絞り込みます。
いやいや私はすべての人がターゲットです、と言った場合
ターゲットが広すぎて、かえってメッセージがぼやけて
しまい集客が難しくなってしまいます。
全ての人に向けて書かれたメッセージを受け取る相手は
「私の事ではない」と感じてしまうからです。
結果、メッセージが相手の心に刺さらなくなります。
通常ターゲティングをするときは「ペルソナ化」もしくは
「ペルソナマーケティング」と言うことを行います。
「ペルソナ化」とは架空の顧客像のことで定量、定説情報
をもとに架空の人もしくは家族を作り出してしまうのです。
例えばターゲットを30代の女性と言う風に設定すると、
どこに住んでいるのか年収はいくらぐらいなのか、結婚
しているのか、どんな趣味を持っているのか、
どんな犬を飼っているのか、犬の年齢は何歳なのか、
ドッグフードは何を食べさせているのか、月にいくら位
犬にお金をかけているのか、などがはっきりしません。
ですから、ある程度の聞き込みアンケートを基に
ペルソナ化を行います。
例えば、
目黒区に住んでいる35歳の女性で既婚、子供はいない。
何回か転職を繰り返し、現在はＩＴ関係の会社に勤め
数名の部下をまとめるリーダー。
仕事にはやりがいを感じている。
年収は奥さんが600万でご主人が1000万、最近マンション
を購入したばかり。
車はアウディ―。
犬は3歳になるメスのトイプードルを飼っていて家族の
ようにかわいがっている。
最近、先住犬のためにもう1頭トイプードルを飼う事を
検討している。
国内旅行に行くときは犬も一緒に連れて行くが年に１回
程度行く海外旅行には犬を家族同然にかわいがってくれる
近くの個人でやっているペットホテルに預ける。
ドッグフードは近所のペットショップで買ってくる少々
高級なプレミアムフード。
犬にかける費用は犬が幸せになるのならひと月に10万位
までなら掛けられる。
などとある程度のデーターをもとに事細かに仮想の人物
を想定してしまうのです。
そしてその人に向かって、その人が満足するような
メッセージを送ることによって明確なメッセージを送る
ことが可能になってくるのです。
もちろん森山も「ペルソナ化」をもとにこの文章を書いて
いるのです。
森山は飼い主を対象にこの記事を書いているのではなく
これからドッグトレーナーを目指そうと思っている方に
向けて記事を書いているのです。
ですから一般の飼い主さんにとってはあまり面白くない
記事になっていると思いますので読者の数はあまり多く
ありません。
しかし対象者には結構刺さる記事になっていると思います。
（たんなる自己満足かも＾＾；）
ドッグトレーナーもターゲティングをするときはしっかり
ペルソナ化を行いターゲットを絞った方がメッセージも
明確になり相手の心に刺さりやすくなります。
貴方はそのメッセージ、誰に送りますか？
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プレイボゥドッグトレーナーズアカデミー校長
ガンドッグレトリーブトライアル協会会長
日本APDT事業企画委員
英国APDT公認ドッグトレーナー
米国CPDT公認ドッグトレーナー
森山 敏彦
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森山mail: school@playbow.jp
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編集発行：PLAYBOW Dog Trainers Academy
森山 敏彦
〒153-0063
東京都目黒区目黒２－１５－１５岡地ビル２Ｆ
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E-mail：school@playbow.jp
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