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ドッグトレーナーのお仕事
タイトル
【 デレゲーション 】
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本文
プレイボゥは現在、パピーナーサリーがが３店舗
アカデミーが２教室あります。
スタッフは全部で１６人。
各店舗には店舗マネージャーがいてお店を守っています。
１店舗目のパピーナーサリーを始めたての頃、森山は
一スタッフとして店舗の運営に真剣になって取り組んで
いました。
３年ほど経って２店舗目を出す話になったのですが、
次の店舗を出すとなると森山が両方見るわけにはいかなく
なります。
そうすると誰かマネージャーを立てて店舗を任せなければ
なりません。
幸いにしてその当時店舗を任せてもよさそうなスタッフが
育っていたので２店舗目はそのスタッフにマネージャーを
お願いして任せることにしました。
２店舗目をオープンさせたとき当初は森山も一緒に立ち上げ
たのですが、ある程度落ち着いてきたら完全にそのスタッフ
に任せるようにしたのです。
７つの習慣の著者のコヴィー博士はこれを delegation
(デレゲーション：委任)と言っています。
アカデミーの卒業生には店舗の経営をしている方がいます。
その中には多店舗展開を狙っている方もいるようです。
頼もしい限りです。
しかし多店舗展開には、関らずこのデレゲーションを行わ
なければなりません。
森山もそうでしたが経営者はすべてを自分でこなさなければ
気が済まない人が多い物です。
誰かに任せようとすると、どうしても悪いところ足りない
ところが目についてしまうのです。
だから任せきれなくなってしまうという悪循環です。
そうすると多店舗展開は難しいですよね！
ちょっと今日は記事を書く時間が無くなってしまったので
次回はデレゲーションについて！
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プレイボゥドッグトレーナーズアカデミー校長
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米国CPDT公認ドッグトレーナー
森山 敏彦
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