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ドッグトレーナーのお仕事
タイトル
【 思い込みのシステム 】
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本文
いま、ダニエル・カーネマンのファスト＆スロー
と言う本を読んでいます。
ちょっと面白いのでシェアしたいと思いますが、例えば
自分が決定する意思はどのようにして決まるか？と言う
事がこの本には書いてあります。
読んでいて脳の働きって本当に面白いなって思います。
具体的には・・・
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人間は第一印象でほとんどの事を決定してしまっている
と言う事です。
にんげんの脳には二つの思考回路、即ち素早く決定する
回路とゆっくり決定する回路があるのだそうです。
その素早く決定するのが第１システム、ゆっくり決定する
のが第２システムと言うそうです。
第１システムは経験や記憶から物事を素早く判断します。
そうすれば同じ出来事が起こった時に、その都度何回も
思考回路をフル活動させる必要がありません。
例えば、あなたは眉を吊り上げ、眉間にしわを寄せた人
を見たら「この人は今、怒っているのだろうな」と
直感的に考えるでしょう。
これが第１システムです。
第２システムは、果たして本当にその判断は合っている
のだろうか？とロジカルにしっかりと考え抜いた末の
判断なので時間がかかります。
１７×２４はいくつ？と言われたらそろばんでもやって
いた人でなければ、やり方はわかるが、すぐに「答えは
５６８です」と導き出す事は難しいでしょう。
多くの人は紙と鉛筆を取り出して計算するはずです。
と、ここまで読み進んできましたが本当に答えは５６８
ですか？
実際に計算すると１７×２４＝４０８です。
そうです、文章の中に「答えは５６８です」と書かれて
いたのでおそらくあなたは「そうか答えは５６８か」と
思って読み進めてきたことでしょう。
これが思い込みを作る第１システムなのです。
そして第２システムは今の計算のように思考回路をフル
活動させなければならないので第２システムを始動させる
のは大変なのです。
ですから人間は第１システムに判断をゆだねようとする
のだそうです。
要するに第２システムは怠け者です。
ではこの第１システムと第２システムが現実社会に
どのように影響してくるかと言いますと・・・
例えば森山が今度仕事でお会いするＡさんの事を誰かから
「Ａさんは性格が悪いらしいよ」と言われたとします。
すると森山は今まで一度も会ったこともないＡさんの
事を第１システムで「Ａさんは性格が悪い」と決めつけて
会う事になるのだそうです。
ですからＡさんの最初の印象も悪い物になるでしょうし
仕事の話もうまくいかない可能性があります。
このシステムは普遍的なものなので、意識していないと
誰もこの事実から逃れることはできません。
ですから本当にその人が性格が悪いかどうか森山は
個人的に確かめていませんので、事前にＡさんの情報を
得ていたとしても意識的にＡさんに余計なバイアスを
かけないように接するように心がけなければなりません。
そうすれば森山は第２システムを使って本当のＡさんの
姿を知ることができます。
このような事例は日常に沢山転がっています。
だからこそあなたは先入観を持たずに情報をしっかりと自分の
目で確かめる必要があるのです。
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森山 敏彦
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