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ドッグトレーナーのお仕事
タイトル
【 デレゲーション 】
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本文
プレイボゥは現在、パピーナーサリーがが3店舗
アカデミーが2教室あります。
スタッフは全部で16人。
各店舗には店舗マネージャーがいてお店を守っています。
1店舗目のパピーナーサリーを始めたての頃、森山は
一スタッフとして店舗の運営に真剣になって取り組んで
いました。
3年ほど経って2店舗目を出す話になったのですが、
次の店舗を出すとなると森山が両方見るわけにはいかなく
なります。
そうすると誰かマネージャーを立てて店舗を任せなければ
なりません。
幸いにしてその当時店舗を任せてもよさそうなスタッフが
育っていたので2店舗目はそのスタッフにマネージャーを
お願いして任せることにしました。
2店舗目をオープンさせたとき当初は森山も一緒に立ち上げ
たのですが、ある程度落ち着いてきたら完全にそのスタッフ
に任せるようにしたのです。
7つの習慣の著者のコヴィー博士はこれを delegation
(デレゲーション:委任)と言っています。
アカデミーの卒業生には店舗の経営をしている方がいます。
その中には多店舗展開を狙っている方もいるようです。
頼もしい限りです。
しかし多店舗展開には、関らずこのデレゲーションを行わ
なければなりません。
森山もそうでしたが経営者はすべてを自分でこなさなければ
気が済まない人が多い物です。
誰かに任せようとすると、どうしても悪いところ足りない
ところが目についてしまうのです。
だから任せきれなくなってしまうという悪循環です。
そうすると多店舗展開は難しいですよね!
ちょっと今日は記事を書く時間が無くなってしまったので
次回はデレゲーションについて!
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プレイボゥドッグトレーナーズアカデミー校長
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米国CPDT公認ドッグトレーナー
森山 敏彦
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