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ドッグトレーナーの集客・初級編

出張ドッグトレーナーのお仕事とは、お客様のおうちにお伺いして、お客様に犬のトレーニングの方法をお伝えするのが主なお仕事になります。

多くの方がドッグトレーナーと言う名前から、お客様の犬をトレーナーがトレーニングするのだと思っている方が多いのです。
しかし実際は違います。
ドッグトレーナーが犬をトレーニングすれば大抵の場合はすぐに良い子になります。
しかし、それでは飼い主の言うことを聞くこととイコールにはならないのです。

よく聞きませんか!
ドッグトレーナーさんの言うことは聞くけど飼い主の言うことは聞かない・・・

これは、ドッグトレーナーが犬を預かってトレーニングする預託訓練に多く見られます。
ですから飼い主の言うことを聞くようにするには飼い主自信がトレーニングをする必要があるのです。
そうすれば犬は飼い主の言うことを聞くようになります。

大切なことですので是非覚えておいてくださいね!

さて、今日の本題ですが、ドッグトレーナーがいくら素晴らしい技術を持っていても、いくら素晴らしい知識を持っていても、
お客様がいなくてはその知識と技術を披露することはできませんね!

ですから、ドッグトレーナーとして独立するには集客の技術が必要になってくるのです。

当たり前ですが、これはトレーニングの技術とは全く違う技術です。

これができなくて、独立しても食っていくことができないトレーナーが多いのだと思います。
森山の知っているトレーナーでも大手の電機屋さんでレジ係のバイトをしているドッグトレーナーがいます。
本当にもったいない!

ちょっと厳しいい言葉になるかもしれませんが森山に言わせれば彼は、
「集客していない」
のです。

普通の営業マンが普通に営業するぐらい集客すれば、お客さんは必ず来ますよ。
考えてみてください。

貴方の周りで犬を飼っている人で、完ぺきな犬を飼っている人ってどのくらいいます?
おそらく一人もいないと思います。
森山の愛犬ボイシー君も問題が一杯あります。

ドッグトレーナーの犬だって程度の差こそあれ問題をいっぱい抱えているのです。
できれば優秀なトレーナーさんに教えてもらいたいくらいです^^;

 

ですから潜在的なお客さんは沢山いるのですよ!
しかし、その潜在顧客は犬のトレーニングにニーズを感じていない場合が多いのです。
感じているのはウォンツです。

「うちの子、もっと良い子にしたいけど(ウォンツ)時間もお金もかかるからしつけはいらないわ」
要するにトレーニングの必要性は感じているのですが絶対に必要(ニーズ)ではないのです。

このウォンツをニーズに変えることができればお客さんは山のように押し寄せてくるのですが、
今日はもっとも簡単なニーズ顧客の掘り起こしについて解説しますね。

 

こんなパターンがあります。

「すいません、お宅の犬がうるさいって近所から苦情が来てしまったので何とかなります?」
と、トレーニングを申し込んでくる方がいます。

この場合は絶対に必要なもの(ニーズ)ですよね!

この場合はこちらが目立つように看板(もしくはホームページ)さえ掲げていれば向こうからやってきてくれます。
しかしこれさえもやっていないドッグトレーナーが結構多いのです。

 

「え、うちだってホームページあるよ」
とおっしゃる方も多いでしょう。

しかし、ホームページはただ「ある」だけではだめなのです。
ちゃんと「目立つ」ところにあることが必要なのです。

たとえば、「ドッグトレーナー中目黒」などと
パソコンで自宅の地域名を入れてと検索してみてください。

幾つかのトレーナーさんや施設の名前が出てくると思います。

ご存知かと思いますが一番上にある若干、色がついている部分はPPC(ペイ・パー・クリック)広告です。
ですから最近はこの部分は見ない方が多いようです。

 

その下に出てくる10個の見出しがオーガニック検索と言われるものです。

その中の上位3~4位が実力の高いホームページの可能性があります。
この上位4位ぐらいまでがクリック率で言うと60%ぐらいです。
そしてその下の真ん中部分の5位から7位ぐらいがクリック率で言うと30%ぐらいです。
そして一番下の7位から10位はクリック率10%ぐらい・・・

要するに検索ページの1ページ目の上位に食い込んでいないと検索さえされることが無いのです。

ちなみに2ページ目以降に出ていたら・・・・・
残念ながらそのホームページは無いに等しいのです。
ですからホームページは検索されたときに何が何でも1ページ目のできるだけに上位に出てこさせる必要があるのです。

 

そこで必要になってくるのがSEO対策と言うものです。
SEOとは、サーチエンジンオプティマゼーション
日本語で言うと「検索エンジン最適化」と言います。
SEOの詳しい作業については森山もよくわかりません。
ですのでお金を払ってアウトソーシングしています。

そうなんです、SEOとはお金を払ってでも、絶対にやらなければならない作業なのです。

もしあなたが、まだ、独立前、もしくはあまり稼げていないトレーナーなら、お金をかけることは難しいかもしれません。
そんな方に提案があります。
足を使って犬を飼っていてSEO対策ができる人を探してください。

そして犬のトレーニングを無料で引き受ける代わりにSEOをやってもらうのです。
これをマーケティング用語でバーターと言います。
要するに物々交換ですね!

 

何度も言いますが、貴方のホームページが検索されたときに2ページ目以降に出てくるようでは無いに等しいのです。
今の世の中、ホームページを持たないで営業活動するのはとっても難しいですよね!

貴方もそうでしょ!
何かを探すときって必ず、検索するでしょ!
ドッグトレーナーを探す人も例外ではありません。

 

森山は何が苦手かってパソコンの作業ほど苦手なものはありません。
はっきり言ってパソコンを起動してキーボードを打つぐらいしかできないんです。

しかし、SEOはやらねばならないのです。

できないことはできる人に頼めばいいんですよ。
お金がなければ自分の持っているリソースを使ってお願いする。

 

そういった知恵もドッグトレーナーには必要なのですよ!


次回は中級編


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近況

明日から2日間プレイボゥの社員研修です。
社員研修に伴い店舗もアカデミーもお休みさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、さらにパワーアップして皆様にお返ししていこうと思っております。
よろしくお願い致します。